Skip to main content
At trives gennem udfordringer i CSC
At lede CSC-teamet under pandemien blev et afgørende øjeblik i min karriere. Overgangen til hjemmearbejde, håndtering af et markant øget antal kundehenvendelser og sikring af en stabil drift var en reel prøve. På trods af udfordringerne gav perioden mig værdifuld ledelseserfaring, styrkede sammenholdet i teamet og lærte mig at navigere i usikkerhed med selvtillid. Denne tid formede mig som professionel og rustede mig til næste skridt i min JYSK-karriere.
De vigtigste kompetencer, jeg opnåede i CSC
Arbejdet i JYSKs kundeservice har givet mig en række essentielle færdigheder, som fortsat gavner min karriere: kundeservicefokus, tilpasningsevne og effektiv kommunikation. Jeg lærte at se det store billede, forstå salgskanalerne og finde de bedste løsninger for kunderne. Min erfaring med at håndtere komplekse situationer og lede projekter har givet mig et solidt fundament til at skifte til B2B-salg, hvor jeg i dag hjælper virksomheder med at finde de rette løsninger.
En karriere bygget på kontinuerlig udvikling.
JYSKs støttende arbejdsmiljø har opmuntret mig til at udvikle mig og udforske nye muligheder. Min involvering i forretningsplanen – herunder lanceringen af en ny online betalingsmetode – gav mig en dybere forståelse for vigtigheden af strategisk planlægning og tværfagligt samarbejde. At opleve, hvordan forskellige afdelinger arbejder sammen for at forbedre kundeoplevelsen, inspirerede mig til at tage større udfordringer op. Evnen til at tilpasse sig og tænke innovativt har været afgørende for min fortsatte succes hos JYSK.
Råd til karriereudvikling i CSC.
Til dem, der ønsker at udvikle sig i CSC, er mit råd enkelt: tag initiativ, deltag i projekter, og grib enhver læringsmulighed. Kommunikation, problemløsning og fleksibilitet er afgørende kompetencer. At opbygge stærke professionelle relationer og sætte klare mål kan accelerere din udvikling. JYSK rummer uendelige muligheder – udnyt dem fuldt ud!